第3回
セルフ&カーケアステーション
新柏店編
ニーズにあわせた
こだわりのカーケア!!!
お車のメンテナンスですね。今も向こうでやらせていただいていますが、機械洗車の他にも手洗い洗車をやらせていただいています。またカーメンテナンスとして例えばタイヤの空気圧、オイル交換もやっており、一番身近な存在でお客様のお車のメンテナンスをやらせていただいています。来店数はディーラーさん、カーショップさんよりも当然多いですし、月一回はご来店くださるので、その時にはきちっと対応させていただいています。
台数でいえば機械洗車の方が多いですが、やはり泡できちんと洗える手洗い洗車の方がオススメですね。
そうですね。ただ手洗いだと、どうしても時間がかかるという面もありますし。
お客様のお車への価値観と金額、時間のバランスによりますね。
外装に関しては先程申し上げましたが手洗い洗車がございますが、当然車って洗っているだけでは汚れが落ちない場合がございます。なので、車のコーティングというものがあるんですね。今コーティングでも簡単コーティングからきっちりした高いコーティングなどいろいろ種類がございますので、それをお客様のニーズに合わせて使っていただきたいですね。例えば新車を買われてこれからずっと大事に乗りたいよ、というのであれば高いかっちりしたコーティング、ガラスでボディを覆うようなものをやらせていただきます。そうすると洗車もらくらく、汚れも付きにくくなりますので。
オープン以来、地域のカーライフを
支えてきたガソリンスタンド!!!
一概にそうだとは言いませんが、地域的な影響で年輩の方が多いでしょうか。
駅前のマンション等には若い方も当然暮らしてらっしゃいますけど、やはり土地柄っていうのは出てきますね。戸建てが多いので…中にはオープン以来何年もお使いいただいている方もいらっしゃいます。
現在は常連の方が多いんですけども、今回EPARK車検さんに加盟させていただいて。 当然ネットで検索される若い方が増えていくので、これからどんどん若年層の利用が増えていくと思っています。
多いですね、はい。この地域は一戸建てが多い住宅地であり、奥様がお買いものに行かれるのはどうしても車が必要って場合が多いですので。逆にお勤めに行かれる方の利用は少ない印象ですね。このガソリンスタンドがある位置はちょうど境目で、近くにスーパーとかもありますしあともうすこし行くとイオンもありますね。