EPARK車検編集部だよりです。

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お客様の声
利用者100人アンケート
評価 お客様の言葉
顔 ネット以外の予約方法について教えてください。

2013/11/23  宮城県 女性

  事務局より
インターネット予約以外にコールセンター(0120-829-489)がございます。お気軽にご利用ください。
顔 店舗に直接連絡してクーポン予約する事は可能ですか?

2013/11/10  東京都 女性

  事務局より
掲載店舗にご確認をいただくか、または、EPARK車検予約受付センター(0120-829-489)までお問合せください。
顔 軽貨物車もクーポン予約は可能ですか?

2013/11/2  神奈川県 男性

  事務局より
原則、受付けておりませんが、店舗により対応できる所もございますので、掲載各店舗にご相談ください。
顔 店舗からの連絡希望日時を変更したい場合は、どうすればよいでしょうか?

2013/10/28  神奈川県 男性

  事務局より
お手数をおかけいたしますが、ご予約いただいた店舗にご連絡をいただき日程を調整いただきます様、お願い致します。
顔 3日経っても連絡がありません。車検満了日も少ないので早めに連絡ください。

2013/10/16  神奈川県 男性

  事務局より
申し訳ございません。ご予約されました店舗よりご連絡させていただきます。ご心配をおかけしております。
顔 土日対応可と記載してあって、予約がいっぱいで出来ないと言うのはどういうことでしょうか?

2013/10/3  埼玉県 女性

  事務局より
ご迷惑をおかけしました。整備工場の予定があわないと、ご希望の日時にお応えする事が出来ない場合もございます。ご了承ください。
顔 とても丁寧に対応をしていただきました。事前説明も分かりやすく、安心して車検を任せる事が出来ました。

2013/9/26  愛知県 男性

  事務局より
ご利用ありがとうございました。またの機会にご利用をいただければ幸いでございます。
顔 同じ運営会社の別店舗が近かった場合は、お店を変更して車検を受ける事が出来ますか?

2013/9/10  大阪府 女性

  事務局より
原則、予約された店舗でお願い致します。同じ運営会社であっても各店舗の予約状況もございますので、ご理解ください。
顔 2台同時に車検を受けたい場合は、どのように予約すればいいのでしょうか。1台は予約出来ましたが、2台目が予約出来ません。

2013/8/22  兵庫県 男性

  事務局より
1台目の登録情報を変更していただく必要がございます。EPARK車検へログインしていただき、マイページより登録情報の変更を行なってください。
顔 特典メニューに記載があった景品プレゼントはどのようにしてもらえるのですか?

2013/8/9  千葉県 女性

  事務局より
ご掲載の店舗で車検を実施していただいた後に店舗より提供されます。いただけていない様であれば店舗へお問合せをお願い致します。
顔 いつも利用しているガソリンスタンドだから、ついでに車検もお願いしました。特にどこでもよかったのですが、不必要な部品交換をしないので今までの車検より安かったです。

2013/7/29  福岡県 男性

  事務局より
ご利用ありがとうございます。これまでの車検価格より安価に済ませることで出来て何よりです。
顔 連絡希望時間を指定したにも関わらず、まったく連絡が来ません。どうすればよいでしょうか?

2013/7/12  愛知県 女性

  事務局より
申し訳ございませんでした。すぐに連絡をするよう指示いたしました。
顔 店舗からの連絡先情報を変更したいのですが。方法を教えてください。

2013/6/23  千葉県 女性

  事務局より
予約された情報については、変更が出来ないため、店舗へ直接ご連絡をしていただき、新しい連絡先をお伝えください。
顔 キャンセル申請をしましたが、完了メールが届きません。

2013/6/9  長野県 男性

  事務局より
ご対応が遅れており、申し訳ございません。キャンセル完了の案内を対応する様、店舗へ指示いたします。
顔 クーポン予約後に店舗と日程があわずキャンセルしたいのですが、キャンセル料はかかりますか?

2013/5/17  埼玉県 男性

  事務局より
お客様の車検満了日より3日以上期間があれば、キャンセル料なしで対応できます。
顔 店舗の雰囲気が暗かったです。もう少し明るくなる事を希望します。

2013/5/7  長野県 女性

  事務局より
ご意見ありがとうございます。今後の改善につなげさせていただきます。
顔 子供含め待ち時間をすごせるスペースや案内があっても良かったかも。

2013/4/29  大阪府 女性

  事務局より
貴重なご意見ありがとうございます。今後の改善につなげてまいります。
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