EPARK車検のお客様から頂戴した生の声(2012.08.17〜)です。

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お客様の声
利用者100人アンケート
評価 お客様の言葉
顔 価格に魅了を感じて車検を実施しました。満足しました。

2012/10/10  徳島県  女性

  事務局より
ご利用ありがとうございます。ご満足いただけて何よりです。
顔 1BOX車については、別料金ということでWeb記載料金では対応できませんでした。

2012/10/5  千葉県  女性

  事務局より
申し訳ございません。各店舗情報には、別途料金が発生する場合は、その料金を記載するよう徹底しております。周知が不十分な所もあるかと思います。ご了承ください。
顔 事前見積もりサービスを受けましたが、見積もりだけでも快くお店の方が対応してくれました。

2012/10/3  神奈川県  女性

  事務局より
ご利用ありがとうございます。事前点検サービスは、見積もり作成含め無料で対応しておりますので、お気軽にご利用ください。
顔 ネット以外でクーポンを購入する方法はございますか。

2012/10/3  千葉県  男性

  事務局より
インターネット以外では、お宝車検事務局のフリーダイヤルにお電話いただき、予約を取ることが出来ます。
顔 車検とは別に、希望箇所の整備をしてほしい場合は、どのように依頼すればよいですか。

2012/10/3  長野県  男性

  事務局より
ご利用の店舗にご相談お願いします。店舗によってはご希望の整備が対応できないところもございます。予めご了承ください。
顔 クーポン購入後、キャンセルする場合は、どのような手続きが必要ですか。

2012/10/1  鹿児島県  男性

  事務局より
インターネットサイトより、ログインしていただき、キャンセル申請を行ってください。(※車検満了日3日前以上であれば簡単に申請できます)
顔 車検月を間違えてしまいました。どうすればよいでしょうか。

2012/9/30  三重県  男性

  事務局より
お手数をおかけしますが、いったんキャンセル申請をおこなっていただき、車検月を変更していただき、買いなおしをお願いします。
顔 クーポンを持参しなければ、車検を受けられませんか?

2012/9/27  岩手県  男性

  事務局より
はい。ただし、ご予約した本人である事を証明できる物をご提示いただければ、店舗によってはご対応しております。お手数ですが、事前に店舗へご相談いただけますようお願いします。
顔 特典サービスがもらえませんでした。

2012/9/27  岐阜県  女性

  事務局より
申し訳ございません。特典については、各店舗にて記載されている内容は全ての方が対象となります。ご利用店舗へ報告させていただきます。
顔 整備交換した箇所をきちんと説明してほしかった。

2012/9/24  佐賀県  男性

  事務局より
申し訳ございません。きちんと説明するようご利用店舗には伝えておきます。
顔 広島市内の店舗は増えませんか。

2012/9/17  広島県  男性

  事務局より
順次展開できますよう努力しております。
顔 スマートフォン用のサイトはございますか

2012/9/13  東京都  男性

  事務局より
申し訳ございません。専用サイトはございません。通常のPCサイトをご覧いただきます様、お願い致します。
顔 今後店舗が増える可能性はありますか

2012/9/11  広島県  男性

  事務局より
はい。順次掲載店舗を増やしていくよう努力しております。
顔 今までディーラー中心でしたが、整備内容が変わらないとの事で選びました。選んで正解でした。

2012/9/10  群馬県  男性

  事務局より
お宝車検掲載店舗は、全て法定24ヶ月点検を実施ておりますので、ディーラーさんと変わらない内容でご対応しております。
顔 当初の予算より安価に済みました。ありがとうございます。

2012/9/7  熊本県  女性

  事務局より
ご利用ありがとうございました。予算に合った車検が出来て何よりでございます。
顔 キャンセルが完了したにも関わらず、クレジット購入明細に記載されておりました。これはどういうことですか?

2012/9/7  神奈川県  女性

  事務局より
クーポン購入時に事前クレジット決済を選択されますと、その日に決済がされる仕組みとなっております。キャンセルの場合は必ず事務局にてクレジット返金処理を行います。時間差が出てしまいますがご了承ください。
顔 購入店舗から連絡が来ません。

2012/9/5  福岡県  男性

  事務局より
申し訳ございません。すぐに対応するよう店舗に指示いたします。クーポンご購入後3日以内にお客様にご連絡をさせていただくよう今後も徹底してまいります。
顔 キャンセル申請を行いたいのですが、出来ません。

2012/9/2  新潟県  女性

  事務局より
まずご確認いただきたいのは、お客様の車検満了日から3日以内となっておりませんか。その場合はキャンセル料が発生しておりますので、申請を出すことが出来なくなります。お手数ではございますが、クーポン購入店へご連絡をお願いします。
顔 バイクの車検は対応しておりますか?

2012/8/29  東京都  男性

  事務局より
対応しておりません。
顔 お店からの連絡が来ません。

2012/8/17  大阪府  男性

  事務局より
申し訳ございません。店舗より必ずご連絡させていただきます。
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